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Quem é Charles Monteiro?

Graduado em Administração de Empresas, pós-graduado em Gestão de Pessoas e com MBA em Tecnologia, Inovação e Criatividade.


Iniciou sua carreira no setor aéreo, atuando na VASP. Posteriormente, ingressou na CVC Viagens, onde dividiu seu tempo entre suas atividades na empresa e a docência em cursos técnicos.


Desde 2012, atua no mercado de conveniência, tendo ingressado na AgHora Conveniência, onde desenvolve estratégias voltadas para o setor.

 Por que escolher o Escola 360 Online?

Flexibilidade: Aprenda no seu ritmo, sem sair do posto

Especialistas do setor: Aulas com professores que vivem o dia a dia da revenda

Conteúdo prático: Do básico ao avançado, aplicável à sua realidade

Acesso facilitado: Plataforma intuitiva para assistir de qualquer dispositivo

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Conteúdo do Curso

📌 Conteúdo Programático


💡 Aumente a receita e fidelize clientes no varejo! Neste curso, você aprenderá estratégias práticas para expandir seu negócio, melhorar a experiência do cliente e maximizar seus lucros. Veja o que vamos abordar:


🔹 Estratégias para Aumentar a Receita no Varejo

Como atrair e fidelizar clientes de forma eficaz

Expansão do mix de produtos e serviços

Implementação de serviços adicionais para agregar valor


🔹 Identidade e Experiência do Cliente

Construção de uma identidade visual forte

O conceito de "terceiro lugar" no varejo

Técnicas para aumentar o fluxo de visitas e engajamento


🔹 Gestão Inteligente e Análises Estratégicas

Análises "ABC" e Análises D.R.E para otimizar decisões

Atendimento personalizado e experiência do cliente

Gestão de consumo médio e ingresso médio


🔹 Maximizando Lucros e Otimizando Preços

Precificação estratégica e aumento da margem de lucro

Gestão de categorias e rentabilidade por segmento

Táticas de venda cruzada e aumento do ticket médio


🔹 Ferramentas e Aplicação Prática

KPIs e métricas essenciais para o varejo

Ferramentas e exercícios práticos de gestão

Conclusão e plano de ação para aplicação dos conceitos


🚀 Saia do curso com um plano estratégico pronto para transformar seu varejo!

Além do curso você recebe:

BÔNUS: Apostila em PDF para consultar todos os módulos do curso.

Certificado de conclusão de curso online

Perguntas frequentes

🔹 Quando posso assistir aos conteúdos?

Você pode assistir quando e como quiser! As aulas ficam disponíveis 24/7 para você acessar no seu ritmo.


🔹 Por quanto tempo terei acesso ao curso?

O acesso é vitalício! Você pode rever as aulas sempre que precisar.



🔹 O curso é ao vivo ou gravado?

As aulas são gravadas, mas nossa equipe está disponivel sempre que precisar.


🔹 Como funciona a certificação?

Ao concluir todas as aulas e atividades, você recebe um certificado digital reconhecido pelo Escola 360.



🔹 Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos cartão de crédito, boleto bancário e Pix. Escolha a melhor opção para você!



🔹 O curso tem suporte?

Sim! Nossa equipe estará disponível para tirar dúvidas e te ajudar a aplicar os conteúdos no seu posto.



🔹 O curso é individual ou em grupo?

Você pode assistir sozinho, mas terá acesso a uma comunidade exclusiva para trocar experiências com outros participantes.


🔹 Quanto tempo dura o curso?

As aulas são objetivas e diretas! O curso completo tem aproximadamente 10 horas de conteúdo.


🔹 O curso ensina estratégias aplicáveis ao meu posto?

Sim! Tudo o que você aprender aqui pode ser colocado em prática imediatamente para atrair mais clientes e aumentar suas vendas.

Inscrições abertas, não perca sua vaga!

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